Privacy Policy

当施設のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本プライバシーポリシーは、当施設が予約サービスその他業務において収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。お客様のプライバシー保護に最大限努めてまいりますので、必ずご一読ください。

01 個人情報の定義

個人情報とは、お客様の氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）、住所、予約内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。

02 個人情報の収集方法

当施設では、以下の方法で個人情報を収集します。

• 業務上必要なお客様からの情報提供
• メール予約時に送信いただく情報
• Webサイトからの予約フォームによる情報収集（該当する場合）

03 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 予約の確認および連絡のため
• サービス提供の向上と品質管理のため
• 必要に応じたキャンセルや変更の連絡のため
• 法令に基づく対応が必要な場合

04 個人情報の第三者提供について

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき提供が必要な場合
• サービスの提供に必要な範囲内で業務委託先に提供する場合

05 個人情報の保護対策

当施設では、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するための対策を講じています。

06 個人情報の削除

お客様の情報は保管の必要性がなくなった後安全に削除いたします。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、この限りではありません。

07 お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、修正、削除の請求を行う権利があります。ご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

08 お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: info@rakura-ku.com

09 プライバシーポリシーの改訂について

本プライバシーポリシーは、必要に応じて改訂することがあります。改訂があった場合は、Webサイト上でお知らせいたします。